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FAQ

자주묻는 질문을 모아두었습니다. 문의 전 참고하시면 도움이 됩니다.

제목
[쇼핑몰(결제/환불)]금영 쇼핑몰에서 구입한 제품의 반품/환불이 가능하나요?
등록일
2016.12.20
조회수
445

제품 수령 후 7일 내에 당사 마케팅팀 접수 시 반품/환불이 가능합니다. (02-6390-2221)
택배비는 제품 이상이나 불량 시에만 당사가 부담하며 
고객님의 단순 변심이나 고객님 사정으로 인한 반품 시에는 고객님 부담입니다.
물품이 손상 되지 않도록 잘 포장하신 후, 저희 택배기사님께 전달 바랍니다.

반품하신 물품 도착 후 제품에 문제 유무 등 검수 완료 후에 환불 절차가

이루어집니다. (최대 7일 소요) 


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